Garantie et certificats
La qualité sans compromis. Nos fauteuils sont testés cliniquement et protégés par une technologie brevetée. Grâce à des normes de fabrication strictes, nous vous offrons en toute confiance une garantie étendue de 3 ans.
Conditions de garantie
C'est pourquoi nous avons accordé la plus grande confiance à la conception et à la fabrication de nos produits, que nous souhaitons vous offrir avec une garantie de 3 ans. Pour que vous puissiez profiter le plus longtemps possible d'une assise saine.
Ce que comprend la garantie
Tous les fauteuils médicaux Spinergo sont garantis 3 ans à partir de la date de livraison. La garantie couvre les défauts de fabrication et de conception pouvant survenir dans le cadre d’une utilisation normale.
La garantie comprend notamment
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la construction de la chaise et de ses parties mécaniques
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Mécanisme de déplacement et d’arrêt
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fonctionnalité des roues et du piston à gaz
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les défauts de fabrication des matériaux et des composants
En cas de plainte légitime, nous prendrons des dispositions pour la réparation, le remplacement de la pièce ou le remplacement du produit.
Ce qui n'est pas couvert
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou par l’usure naturelle.
En particulier, la garantie ne couvre pas
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l’usure normale du revêtement, des roues ou des pièces de surface
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dommages causés par une utilisation incorrecte ou une surcharge
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les dommages causés par un environnement inadapté (humidité, températures extrêmes, etc.)
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les dommages causés par une installation non professionnelle ou une interférence avec la structure
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les modifications ou changements apportés par l’utilisateur
Comment appliquer la garantie ?
En cas de problème avec la chaise, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre votre problème.
La procédure est simple :
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Contactez-nous par courriel ou par téléphone.
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Veuillez indiquer votre numéro de commande ou joindre une preuve d’achat.
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Décrivez brièvement le problème et joignez si possible des photos du produit.
Coordonnées de la personne à contacter :
📞 +421 (0) 917 127 460
✉️ info@spinergo.sk
Notre équipe évaluera la plainte dans les plus brefs délais et proposera une solution appropriée - réparation, remplacement de pièces ou remplacement de produits.
Certificats
Fabricant certifié ISO 9001
Étude clinique sur l'assise saine des chaises Spinergo
