A jelen Általános Szerződési Feltételek jóhiszeműen kerültek megfogalmazásra és kialakításra, a jogi feltételeknek való megfelelés, valamint az Eladó és a Fogyasztó közötti tisztességes üzleti kapcsolatok szabályozása érdekében.

I. Bevezető rendelkezések és fogalommeghatározások

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) szabályozzák a Spinergo a.s. társaság (székhely: Plzenská 2, 080 01 Prešov, azonosítószám: 44 933 151) (a továbbiakban „Eladó”) és a Vevő (a továbbiakban „Fogyasztó”) közötti jogviszonyt, valamint minden olyan jogviszonyt, amely az Eladó és a Vevő közötti távollevők közötti szerződés megkötésére irányuló eljárással kapcsolatban keletkezik.

1.2. A távollevők között kötött szerződés olyan szerződés, amelyet az eladó és a fogyasztó között az áru postai úton történő értékesítésére kötöttek, kizárólag olyan kommunikációs eszközökkel, mint például címzett levél, címzett nyomtatvány, címzetlen nyomtatvány, ajánlati katalógus, sajtóhirdetés, rendelési űrlappal együtt, telefon, elektronikus levél vagy a www.spinergo.sk weboldalon található elektronikus űrlap. Ezek a jelen pontban meghatározott kommunikációs módok az Eladó által a Vevőnek tett szerződéskötési ajánlatnak minősülnek.

1.3. Az eladó minden érdeklődő vevővel telefonon felveszi a kapcsolatot az ajánlat elfogadása érdekében. Az ajánlat minden egyes elfogadásakor a fogyasztónak meg kell adnia a nevét és vezetéknevét, postai és számlázási címét, telefonszámát, e-mail címét; természetes és jogi személy, aki vállalkozó, továbbá személyi azonosító számát, adószámát, adószámát, az áru megnevezését (a továbbiakban is „termék”), az áru leírását, darabszámát, az elfogadás kiadásának időpontját. Ezek az adatok a 122/2013. sz. törvénynek megfelelően kerülnek megadásra. A személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően kizárólag az eladó és a fogyasztó közötti üzleti kapcsolat keretében kerülnek felhasználásra, és harmadik félnek nem kerülnek átadásra (kivéve az áru szállítását intéző
személyt).

1.4. Az Eladó és a Vevő közötti szerződés az 1.3. pont szerinti ajánlat érvényes elfogadásával jön létre, ennek során az Eladó ellenőrzi a megrendelést (a továbbiakban „elfogadás”), a szállítás módját és közli a lehetséges szállítási vagy átvételi időpontot, a végső árat és a fizetés módját.

II. Az ármeghatározás és a kifizetés módja.
2.1. A teljes ár az áru árából és a fuvardíjból áll.
2.2. Az áru árát az Eladó árjegyzéke határozza meg, amely a szerződési ajánlatban szerepel. Az árlistában szereplő árak a gyártók, importőrök stb. árainak változása miatt változhatnak. Az áru érvényes árát mindig a Vevővel való telefonos kapcsolatfelvételkor közöljük.
2.3. A Fogyasztó az áru árát készpénzben, utánvéttel, átutalással/befizetéssel fizeti meg az Eladó számlájára.
2.4. A Fogyasztó az áru árát készpénzben, utánvéttel, átutalással/befizetéssel fizeti meg az Eladó számlájára. Az áru átadásakor a Fogyasztó a szállítási árat, illetve az utánvétes árat fizeti meg.

III. A szállítás módja és a szállítási idő
3.1. A fogyasztó választhatja meg az áru szállításának módját: saját szállítás, az eladó szállítása (EUR/km) vagy futárszolgálat (szállítmányozás).

3.2. A szállítás ára a szállítást végző cég árlistája szerint kerül megállapításra. A szállítási költség összegét mindig közöljük a fogyasztóval a megrendelés ellenőrzésekor, vagy az eladó olcsóbb szállítási lehetőséget ajánl a fogyasztónak.

3.3. A szállítási idők a különböző típusú áruk esetében eltérőek. A szállítási határidőt mindig közöljük a fogyasztóval az elfogadás telefonos ellenőrzése során. Általában a szállítási vagy átvételi határidő az elfogadás ellenőrzésétől számított 7 és 30 nap között van.

3.4. Kivételes esetekben, amikor bizonyos típusú áruk nincsenek raktáron, a szállítási idő hosszabb lehet. Az eladó minden esetben telefonon értesíti a fogyasztót a határidő meghosszabbításáról.

IV. Az áru átvétele a fogyasztó által
4.1. A fogyasztó vállalja, hogy az árut a megállapodás szerinti időpontban a megrendelésen (az átvételben) megadott címen átveszi.

4.2. A termék átvételekor a fogyasztó köteles ellenőrizni a szállítmány fizikai épségét és teljességét. Ha a szállítmány láthatóan sérült és megsemmisült, a fogyasztó köteles a szállítmány átvétele nélkül azonnal kapcsolatba lépni az eladóval, és a szállítmány átvételéről a szállítmányozó céggel „Szállítmány sérülési jegyzőkönyvet” készíttetni. A termék mennyiségére és fizikai sérülésére vonatkozó későbbi reklamációkat nem fogadunk el.

4.3. A fogyasztó csak akkor szerez tulajdonjogot a termékre, ha a teljes árat és a távértékesítési szerződésben megállapított egyéb pénzösszegeket az eladó számlájára befizette. A tulajdonjognak az eladó által a termék birtokában lévő fogyasztóra történő átruházásáig a fogyasztót a zálogjogosult összes kötelezettsége terheli, és köteles az árut saját költségén biztonságosan tárolni, valamint úgy megjelölni, hogy az bármikor azonosítható legyen az eladó áruként.

4.4. Az eladó jogosult a kötelezettségek teljesítését, különösen a termékek és szolgáltatások árának megfizetését követelni, függetlenül attól, hogy a termék vagy szolgáltatás tulajdonjoga még nem szállt át a fogyasztóra.

4.5. A termékek károsodásának kockázata a fogyasztóra száll át abban a pillanatban, amikor a fogyasztó vagy meghatalmazottja átveszi a terméket.

V. A szerződéstől való elállás

5.1. A fogyasztó az áru átvételétől számított 7 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállást írásban kell megtenni, tartalmaznia kell az áru, a fogyasztó és az eladó azonosítására szolgáló valamennyi adatot, és azt a termékkel együtt a fogyasztó költségére és felelősségére a fent említett határidőn belül az eladó székhelyére kell eljuttatni. A termék visszaküldésének költségei a fogyasztót terhelik.

5.2. A termék nem lehet sérült, és amikor a fogyasztónak átadják, a terméknek tartalmaznia kell a szóban forgó árura vonatkozó összes szükséges dokumentumot (használati útmutató, jótállási jegy, beszerzési igazolás stb.), amelyet a fogyasztó a vásárláskor kapott. A fogyasztó beleegyezik és tudomásul veszi, hogy ebben az esetben az írásbeli formán a fogyasztó által aláírt elállási dokumentumot kell érteni. A termék kiszállításkor nem küldhető vissza. Az így elküldött termék nem fogadható el, és vissza kell küldeni.

5.3. Ha a fogyasztó a fenti kötelezettségeinek eleget tesz, az eladó a szerződéstől való elállástól számított 15 napon belül visszaveszi az árut, és a fogyasztó által az áruért fizetett árat vagy a fogyasztó által az áruért fizetett előleget előre egyeztetett módon visszatéríti a fogyasztónak.

5.4. Az Eladónak joga van elállni a szerződéstől vagy annak egy részétől, ha:
a) a terméket már nem gyártják vagy annak gyártása megszűnt,
b) a termék szállítójának ára megváltozott,
c) a termék feltüntetett ára téves volt.

5.5. Az Eladó telefonon értesíti a Vevőt a szerződéstől való elállásról.

VI. Jótállás és szerviz
6.1. A konkrét jótállási és szervizfeltételeket a kiválasztott árukra vonatkozó jótállási jegyek tartalmazzák, amelyeket a fogyasztó a vásárláskor kap meg.

6.2. Általában, hacsak a jótállási jegyek másként nem rendelkeznek, a jótállási idő legalább 24 hónap. Csak az eladótól vásárolt és kifizetett termékre lehet igényt érvényesíteni. Reklamáció esetén a fogyasztó köteles a reklamált terméket tisztán, mechanikailag sértetlenül, eredeti csomagolásban, kézikönyvekkel, jótállási jeggyel, számlával vagy a termék kifizetését igazoló egyéb bizonylattal együtt az eladónak átadni. Reklamáció benyújtásakor a fogyasztónak követnie kell a jótállási jegyen megadott utasításokat.

6.3. Az igényérvényesítési jog megszűnik, ha a hibát a termék mechanikai sérülése, a termék nem megfelelő körülmények között történő üzemeltetése, szakszerűtlen összeszerelés, a fogyasztó vagy a fogyasztó számára az összeszerelést végző személy által a vonatkozó szabványoknak való meg nem felelés, vagy ha a termékbe az arra jogosult személytől eltérő személy avatkozott bele. A természeti katasztrófák és a nem megfelelő kezelés által okozott hibák szintén nem tartoznak a garancia hatálya alá.

6.4. Reklamáció esetén a fogyasztónak azt tanácsoljuk, hogy telefonon értesítse az eladót arról, hogy a termék hibás, és hogy a hiba hogyan mutatkozott meg. Ezen információk alapján a fogyasztó tanácsot kap a panaszkezelés további menetéről.

VII. Záró rendelkezések.
7.1. A Fogyasztó kijelenti, hogy az ajánlat elfogadása előtt elolvasta ezeket az Általános Szerződési Feltételeket és a Panaszkezelési Eljárást, és egyetért velük. Az Általános Szerződési Feltételek az Eladó és a Vevő között távollevők között létrejött szerződés szerves részét képezik.

7.2. A szerződés bármely más rendelkezése ellenére az eladó nem felel a fogyasztónak a nyereségkiesésért, a lehetőség elvesztéséért vagy bármely más közvetett vagy következményes veszteségért, amely gondatlanságból, szerződésszegésből vagy más okból származik.

7.3. Abban az esetben, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések érvényessége és végrehajthatósága, valamint az adott rendelkezés fennmaradó részei nem sérülnek.

7.4. Az Eladó és a Fogyasztó megállapodnak abban, hogy a távközlést - telefon, fax (beleértve a kézzel írt megrendeléseket is), elektronikus kommunikációs formát, különösen az elektronikus levelezés és az internet útján történő kommunikációt - mindkét fél számára érvényesnek és kötelezőnek fogadják el.

7.5. A fogyasztónak az eladóval szemben a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvényből és a házaló és csomagküldő kereskedelemben történő fogyasztóvédelemről szóló, módosított 108/2000. sz. törvényből eredő jogait a jelen feltételek nem érintik. Az itt kifejezetten nem szabályozott jogviszonyokra és feltételekre, valamint a jelen feltételek nem teljesítéséből eredő jogvitákra a 40/1964. sz. törvénykönyv, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadók.

7.6. Felügyeleti hatóság
Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI)
SOI Prešov régió felügyelősége
Konštantínova 6 , 080 01 Prešov I
Műszaki Termékellenőrzési és Fogyasztóvédelmi Főosztály

7.7. Ezek a feltételek a www.spinergo.sk weboldalon való közzétételük napján lépnek hatályba és lépnek érvénybe, és teljes egészében a korábbi feltételek helyébe lépnek.